Tecnología·05 de mayo de 2026·7 min de lectura
Integrar la gestión RMA con SAP, Dynamics, Odoo o Easy WMS
Patrones de integración para que tu sistema de gestión (SAP, MS Dynamics, Odoo, Mecalux Easy WMS) refleje automáticamente las reparaciones que mandas a SAT.
Si tu operación maneja activos por número de serie en SAP, Dynamics, Odoo o Mecalux Easy WMS, mantener sincronizado el estado "este equipo está en reparación" con tu sistema operativo evita errores de inventario y reasignaciones manuales.
Patrón básico: webhook saliente desde el portal RMA
En Tecnofont, cuando una RMA cambia de estado podemos emitir un webhook firmado HMAC-SHA256 hacia un endpoint de tu sistema. Tu middleware procesa el payload (numero RMA + dispositivos por SN + estado) y actualiza el registro del activo. Sin polling, sin scripts.
Eventos disponibles
- rma.created — equipos salen del inventario operativo
- rma.status.changed — dashboard reporting actualizado
- rma.item.repaired — un equipo concreto vuelve disponible
- rma.resolved — RMA completa cerrada
- device.warning — alerta predictiva (batería al borde, etc.)
Patrón inverso: tu sistema crea RMAs automáticamente
Más avanzado: cuando un equipo se marca como "averiado" en tu sistema, llamas a nuestra API REST para crear la RMA con los datos ya rellenos. El operario solo tiene que confirmar y enviar.
Conectores nativos en preparación
- SAP S/4HANA — módulo SAP marketplace
- Microsoft Dynamics 365 — app del marketplace
- Odoo — módulo OCA gratuito
- Mecalux Easy WMS — conector vía API REST