GlosarioTérmino AIDC
Albarán
Documento de entrega que acompaña al equipo reparado y al envío de retorno. Detalla la intervención realizada, los componentes sustituidos y la garantía aplicable.
Cargando contenido…
Documento de entrega que acompaña al equipo reparado y al envío de retorno. Detalla la intervención realizada, los componentes sustituidos y la garantía aplicable.
RMA
Return Merchandise Authorization — autorización de devolución de mercancía. Identificador único de cada caso de reparación.
Garantía propia
Cobertura ofrecida directamente por el SAT que realizó la intervención, independiente de la garantía del fabricante. En Tecnofont son 6 meses sobre la intervención y los componentes sustituidos.